Du logiciels SIRI présentés par Apple en 2011, jusqu'au voitures autonomes déjà dans les rues de la Silicon Valley, l'intelligence artificielle (IA) n'arrête pas le progrès. Bien que les films et les livres de science-fiction aiment dépeindre l'IA comme des robots de plus en plus humains, cette technologie englobe en réalité de nombreuses autres applications.
L'intelligence artificielle se développe si rapidement (machine learning, deep learning, bots, réalité mixte…). Certaines entreprises craignent la complexité des technologies et leur mise en œuvre, sans parler des coûts d'investissement dans les solutions et logiciels d'intelligence artificielle. Pourtant, les usages de l'IA sont en train de se démocratiser offrant une gestion différente des problèmes, plus efficace, et il existe des applications très simples pour commencer.Et, dans tous les secteurs (commerce, finance, santé, agriculture, banque, médecine, industrie, etc.), les bénéfices sont bien là : un engagement personnalisé et proactif des clients, ainsi qu'une meilleure autonomie et un travail collaboratif des employés.







